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사고등록계좌 원인과 해제 방법– 은행 별 푸는법 총정리

by 자유소유 2025. 8. 7.
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사고등록계좌 원인과 해제 방법– 은행 별 푸는법 총정리

 갑자기 내 계좌가 보이스피싱, 중고사기와 무관한데  ‘사고등록계좌’로 묶였다면? 너무 당황스럽고 막막하죠?

억울한 지급정지 원인부터 은행마다 사고 등록된 계좌 푸는 법, 해제 절차까지 정리해드립니다.

 


1. 사고등록계좌란? 기본 개념과 등록되는 이유

 

사고등록계좌는 ‘피싱·사기 범죄’에 연루되었을 가능성이 있는 계좌로 잠정 정지 처리된 상태를 의미합니다.

보이스피싱 피해를 예방하기 위해, 누군가가 해당 계좌를 사기 계좌라고 신고하면 즉시 지급 정지가 이뤄집니다.

사고계좌로 등록되면?

  • 입출금, 이체, ATM 등 모든 금융 거래가 차단
  • 다른 은행 계좌까지 정지될 수 있음
  • 수사 진행 중일 경우, 해제까지 수 주~수개월 소요 가능

 

 

2. 사고등록계좌 원인 총정리

 

 대표적인 사고등록 사유

 

1. 보이스피싱 조직과의 직접 거래 또는 통장 대여

  • 대출을 빙자해 통장을 전달한 경우 → 대포통장으로 등록됨

2. 중고거래 연계 사기 (3자 사기)

  • 계좌만 빌려줬는데, 누군가가 그 계좌를 사기에 활용한 경우

3. 악의적인 허위 신고

  • 감정적 다툼이나 불법 사이트 이용자 간의 보복성 신고로 등록

4. 신분증 도용

  • 명의도용으로 개설된 계좌가 범죄에 사용된 경우

 

▶ 실제 범죄 연루가 없어도 신고만으로도 일단 ‘사고계좌’ 등록 → 무조건 해제는 어려움


3. 사고등록계좌 해제 및 해지 방법 – 단계별 절차

금융기관 및 거래 플랫폼별로 해제 절차는 다르지만, 공통 절차는 다음과 같습니다.

① 고객센터 연락

  • 사고계좌로 등록된 금융사 고객센터 또는 앱에서 사고 관련 안내 확인

② 증빙자료 제출

  • 무관함을 소명할 수 있는 증거 필요
    • 입금자와의 거래 내역
    • 문자/카톡 등 대화 캡처
    • 경찰 진술서, 통장 거래내역 등

③ 지급정지 해제 신청

  • 지급정지 해제 요청서 제출
  • 해당 은행 또는 수사기관의 확인 후 단계별 해제 진행

④ 수사기관의 판단 필요 시

  • 보이스피싱 연루 의혹일 경우, 수사기관에서 ‘무혐의’ 판단이 있어야 해제 가능

4. 은행별 사고등록계좌 지급정지 해제 방법

 

아래는 주요 은행별 지급정지 해제 방법과 신청서 다운로드 경로입니다.

각 은행은 해제 신청 시 신분증, 거래 내역 등 증빙자료를 요구하며, 온라인 해제 가능 여부는 은행별로 다릅니다.

 

1) 하나은행

하나은행지급정지해제신청서.pdf
0.07MB

2) 카카오뱅크

카카오피해구제취소신청서.pdf
0.15MB

3) 신한은행

신한은행피해구제취소신청서.pdf
0.04MB

4) 우리은행

  • 방법: 고객센터(1588-5000) 또는 영업점
  • 신청서: 직접방문

5) 국민은행(KB)

  • 방법: KB스타뱅킹 앱 → 고객센터 또는 영업점
  • 신청서: 직접방문

6) 농협은행(NH)

  • 방법: 고객센터(1661-3000), NH앱 또는 영업점
  • 신청서:직접방문

7) 기업은행(IBK)

  • 방법: 고객센터(1566-2566) 또는 IBK 앱
  • 신청서: 직접방문

7) 토스

  • 방법: 고객센터(1661-7654 ) 24시간 연중무휴
  • 신청서: 피해구제신청서

토스피해구제+취소신청서.pdf
0.45MB

 

 

5. 사고등록계좌 푸는 법 실전 팁 – 이의신청부터 예방까지

 억울한 계좌정지, 어떻게 대응할까?

  • 2개월 이내 이의신청: 전기통신금융사기 피해방지 특별법 제7조에 근거해 정식 이의제기 가능
  • 소명자료 준비: 입금자의 인적사항, 목적, 거래내용을 객관적 자료로 입증
  • 신속한 대응: 신고일로부터 2개월 이내 자료 제출해야 해제 가능성↑

보이스피싱 연루가 아닌 경우

  • 명백히 무관한 경우, 피해자 또는 신고자가 소명하면 즉시 해제 가능
  • 금융사 또는 수사기관에서 사기와 무관함을 인정 시 자동 해제

6.사고등록계좌  사기 신고 악용 사례도 주의

일부 사기범들은 ‘계좌 정지’를 협박 수단으로 사용해 금전을 요구하기도 합니다.


예를 들어, 불법도박이나 상품 거래에 실패한 뒤 보복성으로 신고하는 경우도 있으며,

 

이 경우 신고자 역시 3년 이하 징역 또는 3천만 원 이하 벌금형을 받을 수 있습니다.


마무리: 사고등록계좌 해제, 반드시 소명해야 합니다

사고등록계좌는 피싱 범죄 예방을 위한 필수 제도지만, 억울하게 묶이는 사례도 많습니다. 

 

즉각적인 대응과 증빙 자료 제출만이 해결책입니다.

 

통장이 묶였다고 당황하지 마시고, 위의 절차를 따라 해제 신청을 신속히 진행해보세요.



 

 

 

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