skt 위약금 면제 받고 해지하는 방법

skt 위약금 면제 받고 해지하는 방법

2025년 7월, SK텔레콤 유심 해킹 사태가 공식적으로 '통신사 과실'로 결론 나면서, 위약금 없이 해지가 가능해졌습니다. 가입자 2,600만 명이 피해 대상이 될 수 있는 대규모 사건으로, 해지 외에도 요금 할인, 추가 보상까지 제공됩니다. 지금 바로 정리해드립니다.

 

1️⃣ SKT 유심 해킹 사건 개요 정리

• 유심 정보 2,696만 건 유출: 가입자식별번호(IMSI), 유심 인증키 등 민감 정보가 포함된 유출 규모는 약 9.82GB에 달합니다.
• 4년간 해킹 지속: 최초 악성코드 유입은 2021년 8월로 특정. 2024년 6월까지 장기 침투가 이어졌습니다.
• 해킹 방식: SKT 서버 4만대 중 28대 감염. 서버 접근 계정의 비밀번호 미변경, 암호화 미비 등이 주요 원인으로 지목되었습니다.

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2️⃣ 정부 조사 결과: SK텔레콤 과실 확정

• 보안 관리 총체적 부실: 홈가입자서버(HSS) 계정정보를 다른 서버에 평문 저장.
• 암호화 미비: 유심 인증키, 통신활동기록(CDR) 등이 암호화되지 않은 채 임시 저장.
• 정보통신망법 위반: 2022년 침해 흔적 발견 당시 신고 의무를 이행하지 않음.

과기정통부는 이 같은 점을 근거로 SKT 귀책 사유를 명확히 인정했습니다.

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3️⃣ SKT 해지 시 위약금 면제 조건

• 공식 발표 기준: SK텔레콤은 해킹 관련 사태로 인해 "위약금 면제 및 요금 감면 등의 보상 방안을 마련하고 있으며, 구체적인 해지 대상 및 기간은 별도 고지를 통해 안내 예정"이라고 밝혔습니다.
• 조건: 회사 귀책 사유로 인한 해지의 경우, SKT 약관 제43조에 따라 위약금이 면제될 수 있습니다.
• 주의사항: 단말기 할부금은 별도. 단순 해지 위약금만 면제됩니다.

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4️⃣ 기존 해지자도 위약금 환급 가능할까?

• 환불 대상: 상기 기간 내 해지했으나 위약금 납부한 고객.
• 신청 방법: SKT 고객센터(114) 또는 전국 지점 방문. 위약금 납부 영수증, 해지일 확인 필요.
• 단말기 할부는 환급 불가: 단말기 할부금은 개인 책임이므로 제외됩니다.

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5️⃣ SKT 통신요금 8월 50% 할인 대상자

• 할인 대상: SKT 가입자 전원 + SKT망 알뜰폰 이용자까지 포함.
• 적용 시기: 2025년 8월 청구 요금 기준.
• 예외: 8월 1일 이후 신규가입자는 비대상. 법인회선, IoT전용회선 등은 제외될 수 있음.

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6️⃣ SKT의 추가 보상 내용 (데이터·멤버십)

• 데이터 보상: 8~12월까지 매월 50GB 추가 제공.
• 멤버십 강화: 제휴처 할인율 최대 60% 상향.
• 선택약정 할인은 그대로 유지: 기존 약정 할인은 유지되며 별도 해지 없이 보상 적용.

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7️⃣ 보안 강화 및 재발 방지 대책은?

• 보안 투자 확대: 5년간 7천억 원 투자 계획 발표.
• 인력 강화: 정보보호 인력 2배 확대 예정.
• 제도 개선: 사이버보상보증 제도 도입, 보험 커버리지 확대, 최고정보보호책임자(CISO) 신설.

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8️⃣ 해지·보상 신청 방법 및 고객센터 안내

• 해지 신청 바로가기:아래  바로가기 클릭!
• 위약금 면제 신청: SKT 고객센터(☎ 114 또는 080-011-6000), T월드 홈페이지(tworld.co.kr) 문의
• 통신 미환급금 조회:
  • 스마트초이스(www.smartchoice.or.kr) > 스마트 라이프 > 미환급금 조회
  • T월드 홈페이지 하단 ‘미환급금 조회’ 메뉴

지점/대리점 방문 시 필요 서류 정리:

• 개인 본인 방문: 본인 신분증
• 개인 대리인: 인감증명서, 위임장, 대리인 신분증, 환불 안내문
• 미성년자: 법정대리인 신분증, 위임장, 입증서류 등
• 법인 고객: 사업자등록증, 법인인감증명서, 위임공문 등 필요

※ 모든 환불은 명의자 본인 계좌로만 가능하며, 현금 환불만 가능합니다. ※ 미성년자는 반드시 법정대리인 동반 방문이 필요합니다.

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✅ 핵심 요약 정리

• 2021년부터 2024년까지 4년간 이어진 초대형 유심 해킹 사고는 SKT 과실로 결론 났습니다.
• 이에 따라 SK텔레콤은 해지 위약금 면제, 요금 감면, 추가 보상 등을 순차적으로 시행 중이며,
• 해지 환불 및 보상 신청은 T월드 또는 **SKT 고객센터(114)**를 통해 확인 가능합니다.
• 8월 요금 50% 할인, 매달 50GB 데이터, 멤버십 할인 등 추가 보상도 반드시 챙기세요.

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